Handelsbetingelser for www.sydthykurbad.dk

Velkommen til Sydthy Kurbad!

Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, som gælder for alle køb foretaget på vores hjemmeside www.sydthykurbad.dk. Når du handler hos os, accepterer du de betingelser, der er beskrevet her. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt igennem, inden du foretager et køb.

1. Generelle oplysninger

  • Virksomhedens navn: Sydthy Kurbad

  • CVR-nummer: 29189560

  • Adresse: Idrætsvej 5

  • E-mail: kurbad@thisted.dk

  • Telefonnummer: 20 58 46 49

2. Bestilling

Alle bestillinger foretages via vores hjemmeside. Når du har gennemført en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er først bindende, når du modtager ordrebekræftelsen.

3. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa, Mastercard, MobilePay

Betalingen bliver trukket fra din konto, når din bestilling er bekræftet.

4. Levering

  • Levering af fysiske produkter sker til den oplyste adresse inden for 5 hverdage

  • Digitale produkter leveres straks efter betaling.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb af fysiske produkter. Fortrydelsesretten gælder dog ikke for følgende:

  • Digitale produkter, hvor download er påbegyndt.

  • Tjenesteydelser, der er fuldt udført med dit samtykke.

For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os på kurbad@thisted.dk

6. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen skal indgives inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen eller manglen. Kontakt os på kurbad@thisted.dk

7. Persondatapolitik

Læs vores persondatapolitik her: [Indsæt link til persondatapolitik].

8. Ansvarsbegrænsning

Sydthy Kurbad kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle indirekte tab, der opstår som følge af brug af vores hjemmeside, produkter eller tjenester.

9. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser når som helst. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os på pni@thisted.dk

Dato for seneste opdatering: 20-03-2025

11. Gavekort

Gavekort købt hos os gælder altid 3 år, fra udstedelsesdato. jf. købeloven. Ligeledes er der 14 dages fuld returret på købte gavekort.

Dernæst kan værdien af et gavekort altid ombyttes til andre af vores produkter eller ydelser. Bruger du ved ombytning ikke hele beløbet, nedskriver vi tilsvarende værdien på dit købte gavekort, som dog har samme udløbsdato som det oprindelige.

Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter eller kontant gavekort. Du kan ikke veksle dit gavekort/gavebevis til et nyt gavekort/gavebevis, og du kan heller ikke samle flere gavekort/gavebeviser til et nyt.

Dit gavekort er et ihændehaverbevis. Hvilket betyder, at mister man det, kan det ikke erstattes. Samtidig er det altid den person, som er i besiddelse af gavekortet, der ligeledes vil kunne indløse det. Man kan sidestille et gavekort med pengesedler og mønter, som heller ikke vil kunne erstattes, hvis de tabes eller mistes. Gavekort kan altid benyttes på den anskaffede værdi til alle kurbadets ydelser.

12. Gavebeviser

Gavebeviser sælges i forbindelse med kampagner hvor der er prisnedsættelse. Gavebeviser er ikke et gavekort. Forskellen er at et gavebevis er gældende til en specifik vare eller ydelse. Gavebeviser kan ligeledes have specielle betingelser såsom kortere udløbsfrist. Gavebeviser kan ikke ombyttes til kontanter eller gavekort.

Gavebeviser er for det mest brugt til kampagner såsom Black Friday, Sæsonstart m.fl. hvor prisen på oplevelsen er langt under normalen.

13. Vores gavekort er ikke digitale/elektroniske gavekort

Fordi vi som virksomhed sælger gavekort og gavebeviser online, er det ikke at betegne som elektroniske.
Vores gavekort er ikke underlagt reglerne for elektroniske gavekort, det er alene digitalt fordi vi sender en PDF.
Den kode (tal -og bogstavskombination) som er tilknyttet vores gavekort og gavebeviser er at sammenligne med fortløbende nummererede gavekort og gavebeviser. Koden bruges udelukkende til vores egen registrering og håndtering.

14. Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser er gældende for bookinger foretaget direkte til SYDTHY KURBAD. Enten via onlinebooking eller pr. telefon, mail eller personlig henvendelse i receptionen.

Se forskellen herunder.

Sydthy kurbads online Booking

  • Beløbet trækkes i forbindelse med bookingen

Direkte booking

  • Booking der foretages pr. mail, telefon eller personlig henvendelse ved receptionen betales i forbindelse med bookingen. Du modtager en bekræftelse pr. mail indeholdende et betalingslink. Når beløbet er indbetalt, er din booking bekræftet.

Kontakt

  • Kontaktinformation såsom Mailadresser og telefonnumre opgivet i forbindelse med køb og booking kan blive benyttet til markedsføring fra Sydthy kurbad.

  • Ønsker du ikke at vi kontakter dig, er det nemt og enkelt at framelde sig både mail og SMS. Der er udførlig guide tilsendt til hvordan udmelding sker, og vi kan også hjælpe manuelt. Hvis du henvender dig pr. mail til sydthykurbad@thisted.dk

15. Handelsbetingelser - billetforsikring

Vi tilbyder i samarbejde med Billetforsikring en afbestillingsforsikring på dine billetter.

Hvad indgår i forsikringen?

Afbestillingsforsikringen gælder bl.a.:

Dødsfald eller akut opstået sygdom hos den forsikrede, forsikredes familie eller ledsagere.

Brand eller indbrud i egen husstand umiddelbart inden arrangementets begyndelse.

Skilsmisse eller separation.

Arbejdsgivers uventede opsigelse mindre end 3 måneder før arrangementet finder sted. 

Jeg vil gerne gøre brug af min forsikring

Du skal sende en mail til pni@thisted.dk